Une plateforme tout-en-un adaptée à vos besoins
La plateforme Fidelygram permet aux commerçants de fidéliser et de communiquer efficacement avec leurs clients.
Faites revenir vos clients avec Fidelygram
Fidelygram permet aux commerçants de créer des programmes de fidélité relationnels et engageant tout en assurant une expérience client unique dans tous les canaux.
- 1Accueil du client en magasinRéception du clientRéceptionnez vos clients comme à votre habitude.
- 2Passage du clientLe client s'identifie sur la tabletteLe client scanne le QR code ou entre son numéro mobile sur la tablette afin de s'identifier.
- 3Fidélisez efficacement vos clientsFaites revenir vos clientsCommuniquez-leur des offres de fidélité et augmentez ainsi leurs visites et votre chiffre d'affaires.
fonctionnalités
Générez plus de ventes et incitez vos clients à revenir en magasin
Données clients et historiques d’achats
Utilisez et conservez les données de vos clients dans une seule et même interface sécurisée en accord avec la législation en vigueur en Suisse. Permettez l’accès à vos équipes afin de créer des campagnes coordonnées et sur-mesure, nouant ainsi un lien fort entre votre commerce et vos clients.
Les données sources incluent:
- Historique d’achats
- Coordonnées clients
- Catégories produits
- Recensement des points de fidélité
Générez des communications selon divers scénarios
Créer des scénarios personnalisés en fonction des comportements de vos clients (achats, préférences, fréquence de visite, etc.)
Planifiez et automatisez vos campagnes en ligne, en magasin de manière personnalisée avec chaque client.
Créez des SMS personnalisés
Concevez des campagnes SMS pertinentes et personnalisées afin d’établir une relation authentique avec chacun de vos clients.
Communiquez leurs vos promos et infos en toute simplicité.
Analysez les résultats de vos opérations marketing
Analysez la performance de vos campagnes grâce à un tableau de bord simplifié qui vous présentera le taux d’ouvertures, de clics et de distributions de vos communications.
Disponible sur tous vos appareils !
La solution Fidelygram est accessible depuis votre tablette, votre ordinateur et votre téléphone mobile.
Protégez les données de votre clientèle
La protection des données est un enjeu majeur dans la relation client. C’est pour cela que notre plateforme s’intègre parfaitement dans la nouvelle réglementation RGPD en vigueur.
Mise en place de la tablette Fidelygram
Notre équipe vous conseille dans le choix de votre tablette et de sa mise en place.
Accédez en tout temps à Fidelygram
Vous pouvez vous connecter sur votre espace client en tout temps afin d’obtenir des informations en temps réel sur l’activité de votre commerce.
Soyez guidés par une équipe de passionnés !
Fidelygram a été pensé avec la vocation intime et profonde que chaque commerçant mérite d’être accompagné dans sa transition digitale. Notre objectif à ce titre est de vous proposer la meilleure solution pour vous aider a atteindre vos objectifs commerciaux et simplifier votre quotidien !
La solution parfaite pour les commerçants
Mettez en place un programme de fidélité sur mesure afin d’augmenter vos ventes.
Gérez toute votre clientèle directement depuis votre espace client.
Communiquez et dynamisez votre commerce en envoyant des promotions et infos à vos clients.
Analysez les résultats de vos actions marketing et optimisez votre relation client.
Plus de 500 entreprises font confiance à Fidelygram
Optez pour Fidelygram dès-maintenant
Bénéficiez une démonstration gratuite de notre plateforme. Admirez comment les entreprises nous utilisent pour orchestrer leurs programme de fidélité et augmenter leurs ventes.